Folyamatosan növekszik az ügyszám a kormányhivatalokban

A tájékoztató szerint 15 somogyi kormányablak működik, melyekben 413 ezer 600 ügyfelet fogadtak 2023-ban, ez több mint 468 ezer ügyet jelentett. Az állampolgárok közül sokan kitöltötték az ügyfél-elégedettségi kérdőíveket, ezekből pedig az derül ki, hogy mintegy 80 százalékuk egyre jobbnak értékeli a szolgáltatás színvonalát.
A kormányablakok mellett a kormányablakbusz is segíti az ügyfelek kiszolgálását. Az előző éveben 89 somogyi településre összesen 451 alkalommal vitték helybe az ügyintézést, hogy azok is elintézhessék ügyeiket, akiknek akadályozott valamelyik kormányablak felkeresése.  A személyes ügyintézés mellett erősödik az online elérhetőség is. A Somogy Vármegyei Kormányhivatal partner az elektronikus ügyintézésben, így arra buzdít mindenkit, hogy nyisson ügyfélkaput, ahol számos ügyet lehet elintézni, elindítani. Azok, akik a Kormányablakokba érkeznek, használják a Kormányablak mobilalkalmazást, amelynek segítségével már távolról is lehet sorszámot húzni, akár már indulás előtt, így az utazással töltött idővel rövidülhet a várakozás.